Доставка и оплата

Доставка в Республику Беларусь:

Стоимость доставки:

* Комиссия 10-20% от цены сайта (зависит от юр. статуса магазина)
Комиссия :

Из магазинов Германии с НДС 19% — комиссия 10%
Из магазинов Германии со сниженной ставкой НДС 7% (книги, медикаменты, продукты питания) – комиссия 12%
Из магазинов Германии с НДС 0% — комиссия 15%
ebay, ebay-kleinanzeigen – комиссия 20% и 5 евро за переписку с продавцом

* Страховка на полную стоимость в случае утраты -3% от стоимости содержимого

Доставка в РБ c 9,4 евро, но не менее 4,7 (1 кг.- 9,4€ , но не менее 4,7€)
Доставка по РБ оплачивается в момент получения посылки
курьерская доставка 1 посылка — 15 бел рублей
самостоятельно с ПВЗ: одна посылка 7 бел рублей
тарификация по фактическому весу, доставка посылок весом 0-500гр = 4,7 евро
доставка витамин, пищевых добавок и других подобных товаров (доступных в свободной продаже и не требующей рецепта), корма для животных, мобильных телефонов, карт памяти, прочих электронных приборов с функцией запоминания файлов и других подобных товаров тарифицируется по 9.4 € за 1-й кг.
ориентировочные сроки доставки 3-5 недели с момента отправки из Германии
отправка в Беларусь еженедельно, кроме выходных и праздничных дней
Ваши заказы могут хранится бесплатно 60 суток с момента выкупа (определяется по дате закупки). С 61 дня платное хранение — 1,5 евро сутки. Это значит, что на 60-е сутки ваши товары должны быть собраны, и оплачены, и отправлены со склада.!!!!
В связи с увеличением лимитов до 1000 евро в РБ до 1/04/2024 , можно отправлять напрямую
Важно самостоятельно делать выкуп с того или иного магазина и его целиком отправлять. При заказе сразу указывать — отправка напрямую в РБ.

Стоимость доставки напрямую Германия — РБ
кг РБ 1000 евро

1 кг 26 eur
2 кг 31 eur
3 кг 36 eur
4 кг 41eur
5 кг 45 eur
6 кг 50 eur
7 кг 55 eur
8 кг 60 eur
9 кг 65 eur
10 кг 70 eur
11 кг 75 eur
12 кг 80 eur
13 кг 85 eur
14 кг 89 eur
15 кг 94 eur
16 кг 99 eur
17 кг 104 eur
18 кг 109 eur
19 кг 114 eur
20 кг 119 eur

Адреса ПВЗ

Доставка до ПВЗ для вариант 1:

1. После того как товар поступит на отделение, получателю отправляется смс оповещение о том, что он может придти за посылкой.
2. Посылка выдается при предоставлении документа, удостоверяющего личность получателя.
3. Получатель подписывает квитанцию о выдаче.

Доставка курьером для варианта 1:

1. Доставка до подъезда осуществляется в соответствии с графиком доставки. Вам придет смс с данными, где нужно выбрать день и время доставки на сайте курьерской доставки. В назначенный день с вами свяжется курьер.
2. Посылка выдается при предоставлении документа, удостоверяющего личность получателя.

Внимание!
В настоящее время физическое лицо может получать товаров для личного пользования на сумму не более 1000 евро и весом не более 31 кг. Ограничение касается 1 почтового отправления, в месяц можно сколько угодно. При привышении веса и суммы для одной посылки- взымается пошлина в размере 15% от стоимости, но не менее 2 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной или весовой нормы.

Смотреть список товаров, запрещенных к пересылке

Огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (можно ограниченно кухонные ножи и наборы для кухни), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а так же основные части огнестрельного оружия;
Наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
Ядовитые животные и растения;
Денежные знаки;
Скоропортящиеся продукты питания (можно чай, кофе, джемы, печение, шоколад, витамины и тп);
Аэрозоли под давлением;
Жидкости в бутылках, такие как средства для мытья, химические составы, соки, газировки, лаки, духи, спреи под давлением;
Семена растений, травы, рассада;
Животные;
Документы, платежные карты, подарочные карты;
Алкогольная продукция;
Драгоценные камни и металлы;
Табачные изделия, табак и курительные смеси;
Рации, передатчики, приемники, антенны;
Антиквариат и другие предметы, имеющие историческую и художественную ценность;
Планшеты, телефоны, дорогая техника, электронные девайсы (эти предметы могут быть отправлены только без страховки и литиевых батарей);
Стекло, плафоны, легко бьющиеся предметы (эти предметы могут быть отправлены только без страховки);
Военная амуниция (ограниченно, в пределах 2-3 вещей на посылку);
Товары, купленные с нарушениями условий использования виртуального адреса.
*Более полную и актуальную информацию Вам предоставит таможня вашей страны.

Способы оплаты

Банковский перевод на расчетный счет в Германии. Комиссия зависит от Вашего банка
Оплата картами Visa, MasterCard (Stripe). Комиссия системы 3,25% + 0,25 евро, добавляется автоматически при оплате.

Важно! Возврат денежных средств производится тем же способом, каким средства поступили, за вычетом комиссий платежных систем.

Как работают MasterCard SecureCode и Verified by Visa?

Внимание!!! 3-D Secure-Code не указан на карте. Code присваивается банком при регистрации в системе безопастности 3-D Secure. Существует 2 вида пароля: постоянный (присваивает банк либо клиент) или разозый (приходит смс).

Программы MasterCard SecureCode и Verified by Visa разработаны международными платежными системами MasterCard Worldwide и Visa International и направлены на повышение безопасности платежей по карте в сети Интернет посредством использования специально разработанного протокола 3-D Secure, предусматривающего ввод владельцем карты одноразового секретного кода при проведении платежа. Вы выбираете товары в интернет-магазине как обычно, а во время оплаты Вам будет предложено ввести SecureCode. Следующие шаги необходимы для совершения безопасного платежа:

Введите номер кредитной карты MasterCard.

- Ваш банк предложит вам ввести номер SecureCode в специальном окне с повышенным уровнем безопасности. Введите этот номер. В течение нескольких секунд Ваш банк установит подлинность транзакции и подтвердит, что именно Вы совершаете покупку.
- Если у Вас еще нет этого номера, то Вам будет предоставлена возможность создать его. Для этого Вам понадобятся такие данные, как, например, окончание срока действия Вашей кредитной карты, Ваша дата рождения и т.п.
- Как только Ваша личность будет установлена, транзакция будет завершена.

Запрос Вашего кода происходит исключительно между Вами и Вашим банком. В некоторых банках эта система безопасности является обязательной. Для получения подробной информации обратитесь, пожалуйста, в Ваш банк. Информация для подтверждения зашифрована и передается только Вашему банку. Наша компания не имеет никакого влияния на процесс передачи информации. Этот принцип предоставляет Вам защиту против злоупотреблений Вашей кредитной картой третьими лицами.

Инструкция по Оплате

Тарифы для дополнительных услуг:

Возврат товара в магазин — 5 евро. Важно! это можно сделать до статуса «отправлен на склад»
Проверка товара (цвет, размер, брак, комплектация) — 1,5 евро за единицу. Внимание: Заказ услуги осуществляется при оформлении заказа, после поступления заказа на склад, добавить услугу невозможно.
Фото товара (3 шт.) — 1,5 евро. Внимание: Заказ услуги осуществляется при оформлении заказа, после поступления заказа на склад, добавить услугу невозможно.